Sageli toovad kõige püsivama muutuse väiksed sammud, mitte hiiglaslikud hüpped
Minust
Tänaseks hõlmab minu karjäär 15+ aastat juhtimist, millest suurema osa ajast olen olnud juhtide juht. Lisaks enda igapäevasele põhitegevusele olen õpetaja, sõiduõpetaja ning lektor.
Olen läbinud mitmeid koolitusi ning täiendkoolitusi, et tagada parimat kompetentsi nii juhtimise, kui ka õpetamise valdkondades.
Olen DISC metoodika ametlik esindaja, juhtimismentor ning Coach ja abistan inimesi selle maailmaga tutvumisel.
Esimene kõrgharidus on mul omandatud tehnoökoloogia valdkonnas. Lisaks sellele olen omanud androogika hariduse, lõpetanud Kata- ning AeOC executive coachimise täiendkursuse. Mul on lisaks psühholoog-nõustaja ning hüpnoterapeudi väljaõpe. Mu täiendõppete hulka kuulub ka GWEL täiendkoolitus ning EBS juhtide akadeemia. 
Mulle väga meeldib reisida ja olen tänaseks külastanud 65+ riiki. Tegelen igapäevaselt aktiivselt spordiga ja viimase 6 aasta jooksul olen läbinud 30+ poolmaratoni, 3 täispikka maratoni ning 5+ erinevat triatloni, millest 5 on olnud IRONMANi 70.3 distantsi läbimised.
Ja kõik see on tehtud, peale diagnoosi saamist, milles arstid teavitasid, et „Homset päeva ei pruugi mul tulla ning spordi pean enda elust välja jätma!“
Lisaks eelnevale on minu hobide listis kindlasti ka raamatute lugemine ning sukeldumine. Olen RESCUE taseme saavutamise viimaste sammude juures ning kohe-kohe ka ametlikult sukeldumisinstruktor.
Mind motiveerib areng ning siiras rõõm oma klientide saavutatud tulemustest.

EBS AoEC executive coaching ICF certificate. Gruppi ning individuaal coachingu sessioonid
Sissejuhatus DISC profilli maailma tutvustus.
Juhtimis nõustamine; mentorlus
Coaching
DISC koolitus
Juhtimismentor
Teenused

1
Mis on coaching?
Coaching on protsess, mis keskendub individuaalsele arengule, potentsiaali realiseerimisele ja eesmärkide saavutamisele. See hõlmab koostööd kliendi (coachee) ja coachi vahel, et aidata kliendil leida enda vastused, avastada uued perspektiivid ning võtta vastutus oma elu või karjääri eest.“
Coaching võib olla Sulle kasulik, kui:
  • Eesmärgid ja soovid: Sul on kindlad eesmärgid, mida soovid saavutada, olgu need siis seotud isikliku (life coaching) või tööalase eluga (juhtimiscoaching). Coaching aitab Sul selgitada oma eesmärke, luua tegevuskava nende saavutamiseks ning pakkuda toetust ja juhendamist selle teekonna jooksul.
  • Isiklik areng: Soovid arendada oma oskusi, võimeid või enesearengut. Coaching aitab Sul avastada oma tugevusi ja nõrkusi ning leida võimalusi enda täiendamiseks. See võib hõlmata juhtimis- või suhtlusoskuste arendamist, enesejuhtimist või enesekindluse suurendamist.
  • Takistuste ületamine: Sul on konkreetseid väljakutsed või takistused, mida soovid ületada. Coaching võib aidata Sul leida uusi vaatenurki, lahendusi ja strateegiaid nende takistuste ületamiseks ning Sind sellel teekonnal toetada.
  • Enesejuhtimine: Soovid võtta vastutuse oma elu, otsuste ja tegevuste eest? Coaching võib aidata Sul arendada enesejuhtimise oskusi, nagu enesemotivatsioon, aja planeerimine ja prioriteetide seadmine.
  • Coaching võib olla suunatud ka oskuste või harjumuste kujundamisele, aidates läbi selle tõsta elukvaliteeti.
  • Coaching võib aidata inimestel saada selgust, mida nad tegelikult tahavad oma elus saavutada ja kuidas selleni jõuda. Coach aitab klientidel oma eesmärke ja prioriteete selgemalt määratleda.
On oluline märkida, et coaching ei ole sobiv kõigile olukordadele või inimestele. Kui oled coachingust huvitatud, võiksid esmalt kaaluda oma eesmärke, ootusi ja eelarvamusi, ning olla avatud uutele ideedele ja lähenemisviisidele. Kindlasti olen Sul siin abiks.
Individuaalse coachingu kasutamine aitab teil:
  • Arendada oma oskusi ja võimeid
  • Paremini mõista ennast: kes te olete, mis teile oluline on, kuidas edasi oma elus liikuda, mis takistab jne.
  • Seada eesmärke ja neid saavutada – seada realistlikke eesmärke ning luua plaan, kuidas neid saavutada. Nii lühiajaliselt, kui ka pikaajaliselt.
  • Parandada oma suhtlemisoskusi
  • Juhtida oma elu, emotsioone ja stressi.
Meeskonna coaching aitab teie meeskonnal:
  • Tõhustada suhtlust, tugevdades seeläbi meeskonnatööd ja -dünaamikat.
  • Arendada oskusi ja teadmisi, mis võivad aidata neil oma ülesandeid paremini täita ja eesmärke saavutada.
  • Lahendada konflikte, mis takistavad meeskonna arengut ja edasiliikumist
  • Juhtida muutusi.
  • Leida uusi ideid ning ka luua plaani, kuidas neid ellu viia
  • Parandada usaldust.
Juhi coaching aitab:
  • Tõhustada juhtimisoskusi, mis võib aidata paremini mõista organisatsiooni strateegilisi eesmärke ja nende täitmiseks vajalikke meetmeid.
  • Arendada tugevaid meeskondi – parandada oma meeskonna toimimist, arvestades meeskonnatööd ja -dünaamikaid ning teha juhina paremaid otsuseid.
  • Suurendada tulemuslikkust läbi organisatsiooni eesmärkide püstitamise ja saavutamise, ressursside planeerimise ning strateegiliste tegevusplaanide arendamise
  • Lahendada väljakutseid, mis võivad takistada organisatsiooni edukust ja juhi tulemuslikkust.
  • Edendada juhi professionaalset arengut.

2
DiSC
DiSC on inimkäitumise selgitamiseks loodud lihtne ja meeldejääv mudel, mis kirjeldab erinevaid käitumisstiile.

„Kas olete tundnud, et mõne inimesega tekib kiiresti väga hea klapp – te mõtlete ja käitute sarnaselt. Kui on vaja otsustada, siis liigute otsuseni sarnast teed pidi – kas kiirelt, kindlalt ja iseseisvalt või pigem analüüsides, kaheldes ja tuge otsides. Või kui mõtlete enda suhtlemisvajadusele – kas teile sobib üksi töötamine, oma asja ajamine või vajate just pidevat suhtlemist, inimestega lävimist ning koosolemist?Lihtsam on suhelda inimesega, kes on sinuga sarnane. Keerulisem on siis, kui teisele inimesele omane käitumine on sinu omast erinev.“ DISC aitab sul suhelda igaühega ning leida ühist keelt igaühega.
DISC aitab sul olla parim juht, kaaslane, sportlane, olla parem tööalaliselt või eraeluliselt.
DiSC käitumisprofiilist tulenevad 4 erinevat käitumisstiili – domineeriv, sotsiaalne, stabiilne ja analüüsiv. Kõigile neile on omased teatud käitumisviisid, mida me tähelepanelikul jälgimisel kuuleme ja näeme. mis on silmale näha ja kõrvale kuulda. Käitumine on see, mis paistab välja. Seda, mida inimene tunneb või mõtleb, me võime küll arvata, kuid otsuseid saame teha ikka vaid tema käitumise põhjal.

DiSC tooted on populaarsed ja usaldusväärsed arendusvahendid teil ja teie meeskonnal:
DiSC profiilid on kõrgelt hinnatud isiksuse hindamise vahendid, mida kasutatakse kõikjal maailmas.
  • Parandada eneseteadlikkust
  • Mõista teisi inimesi ja kohaneda nende käitumisega
  • Õppida, kuidas koos produktiivsemalt koostööd teha
  • Saada tõhusamateks eestvedajateks ja juhtideks
  • Tugevdada müügioskusi ja kliendisuhteid
  • Enda ja teiste käitumist
  • Mis inimesi motiveerib
  • Kuidas inimesi juhtida
  • Kuidas teha oma tööd paremini

3
Mentorlus
Tihti on ka olukordi, kus ta tahad lihtsalt nõu küsida või mingit olukorda arutada, selle jaoks Sulle sobib kõige paremini mentorlus. Kuna coaching välistab nõus andmist, siis on ka olukordi, kus sa tahad lihtsalt abi või järmise sammu arutamist.
Mentorlus aitab osalejal kasvada juhi ja ettevõtjana ning leida vastused kasvuks vajalike eesmärkide seadmiseks, ärimudeli arenduseks, protsesside arendamiseks.
Kui näete, et mõne Teie organisatsioonis võtmepositsiooni täitva isiku oskused, teadmised (ja tihti ka suhtumine) vajaksid arendamist või märgate seda enda puhul, on lisaks koolitustele üheks võimaluseks ka personaalse mentorlusprogrammi käivitamine.

Tihti on võtmepositsiooni täitev inimene väärtuslik spetsialist, kuid tal puuduvad inimeste juhtimiseks vajalikud oskused. Võibolla on küsimuseks enesekindlusega seotud teemad või spetsiifilised oskused, näiteks eesmärkide seadmise oskus, delegeerimisoskus või suhtlemisoskused. Mentorlus on kompleksne lähenemine, mis aitab ka nii inimest arendada, kui ka „tuupikust“ välja tulla.
Inimesed ei jõua tippu, sest neil veab. Nad jõuavad tippu, sest teevad midagi teistest erinevalt.” Alusta juba täna!
Tihtipeale lähtutakse inimestega suheldes mõttest, et käitu teistega nii nagu sa tahad, et sinuga käitutakse. Kristina koolitus lükkas selle teooria minu jaoks täiesti ümber. Me oleme inimestena niivõrd erinevad ning ainus viis heaks ja tulemuslikuks suhtluseks on teiste inimestega käituda nii nagu nemad seda vajavad (ootavad).

Koolitus andis väga põhjaliku ülevaate erinevatest isiksusetüüpidest ning sellest, kuidas ühe või teise persooniga ümber käia. Tegime DISC testid kogu tiimiga ning osalesime koolitusel üheskoos. Läbi selle saime üksteise kohta palju põhjalikumad teadmised ning ka arusaama, kuidas meie erinevad isiksuseomadused aitavadki meil tugevam tiim olla. Saime ka teadmisi, kuidas kõike seda tiimi ja ettevõtte tarbeks paremini ära kasutada. Uus teadmine oli ka see, kuidas eri olukordades või erinevates kooslustes (gruppides) võib isiksusetüüpide käitumine mõnevõrra erineda.

Kirss tordil oli see, et Kristina on koolitajana väga kaasahaarav ja inspireeriv. Koolitusel osalejate kaasamine aruteludesse ja näited reaalsest elust, aitasid uusi teadmisi väga hästi omandada.
Marika Raiski
keskastmejuht
„Mina tajun Sind, kui tohutult suure energiaga Naist ja seda ainult heas mõttes. Sinu sees on soe ja õrn süda, nägin seda siis, kui esitlesid oma coachingu mudelit, kui jagasid oma lugu. Puudutasid selle õrnusega minu hinge. Nägin Sinus sellel hetkel nurki, mida ma polnud varem näinud. Coachina oled väga kohal, oled väga locked in ja huvitatud teisest inimesest. Oled kiire reageerija ja tunnetaja, challenging coaching meenub esimesena, kui Sinu peale mõtlen. Sinu senine elu ja elukogemus on näidanud, et kui oled otsustanud midagi teha ja ette võtta, siis miski ei peata Sind enam. Olen väga tänulik, et sain Sinuga jagada neid hetki EBS excecutive coachingu programmis. Ilma Sinuta poleks see kogemus olnud nii sügav.“
Andero Keronen, NoBananas tegevjuht
Käisin Kristinaga mitmel coaching sessionidel. Sinna minnes olin mures, et kuidas kõik läheb, aga tegelikult läksid seansid rahulikult, sõbralikus õhkkonnas. Arutasime eneseteostuse ja motivatsiooniga seotud isiklikke teemasid.
Kristina juhtis oma küsimustega mu mõtteid ja selle käigus kerkisid esile teemad, millele ma polnud isegi mõelnud. Hiljem õnnestus mul need elus läbi töötada.

Soovitan soojalt pöörduda Kristina poole, kui sul on raskusi töö- või isiklikus sfääris, vajad väljastpoolt vaadet või alternatiivset lähenemist probleemide lahendamisele. Coachingu abil saad leidlikus vormis läbi töötada paljud segased küsimused, mis sageli jäävad lahendamata või jäetakse hilisemaks ja tagaplaanile, kuid väga takistavad elamast siin ja praegu!
Aitäh Kristina abi eest!

ANASTASSIA KALININA
kõneteeninduse spetsialist
Soovitan kindlasti Kristinat kõigile, kes otsivad endale coach’i! Isegi kui sa praegu ei otsi, soovitan ikkagi, sest usu mind, tema toetus teeb su elu oluliselt kergemaks. Kristina aitas mul leida vastused oma küsimustele kiiremini, kui oskasin oodata. Ta on uskumatult siiras ja rõõmsameelne. Ootasin alati meie järgmist kohtumist, sest ta suutis minus tekitada tunde, nagu räägiksin sõbrannaga, keda saan täielikult usaldada. Ja pärast igat meie vestlust oli mul selge suund silme ees, olin täis töötahet ja uut energiat. Samuti osutus ta suurepäraseks abiks hirmude ületamisel. Olen kindel, et tema professionaalsus ja toetav lähenemine on suureks abiks ka teistele, kes otsivad juhendamist ja suunamist.
Suur tänu kõige eest!

Brigita Krämann;
Treener, Tudeng
Kristina on väga sihikindel inimene, mis tähendab, et temaga tööd teha on lihtne. See mulle tema juures meeldibki. Ma õppisin temalt väga palju, 4 aasta jooksul. Just see sihikindlus ning vastutusevõtmine. Ta aitas mind mitmetel kordadel leida ennast. Õpetas kuidas tunnistada vigu ning õppida neist. Seetõttu ma teda soovitangi, kuna ta oskab leida iga inimesele õige viisi, kuidas läheneda:)
Valeria Heinpõld
tiimijuht
«10+ aastat juhtimist, mitmed läbitud koolitused ja täiendkoolitused, kaks kõrgharidust ja kolmas omandamas, igasugused coachimis kursused, õpetaja, sõiduõpetaja ning lektor, lähituleviku sukeldumisinstruktor, aktiivne reisija ja sportlane – kõik see juba näitab, missugune mitmekülgne inimene on Kristina. Selline eluviis inspireerib mind ja ma usun, et teisi ka.

Võib pikalt kirjutada Kristina isikuomadustest, aga minu sõnad ei edasta tõelist pilti, sest ma lihtsalt ei tea selliseid sõnu, mille abil ma saaksin kirjeldada Kristinat. Seetõttu ma jagan oma lugu, mis paneb imestama mind tänasepäevani.
Ühel kevadisel päeval tuli minu juurde Kristina sooviga rääkida. Ma olin tiimijuht ja Kristina teeninduse valdkonna juht ning mu peas tekkis küsimus: „Mis ma tegin sellist, et Kristina kutsus mind vestlusele?“ Tegelikult ei olnud ma midagi halvasti teinud, vaid isegi vastupidi. Selgus, et Kristina märkas mind ja tegi pakkumist vahetada ametikohta.

Ametikoha nimetus oli väga uhke - teenindusvaldkonna projektijuht. Kurb oli aga see, et ma ei teadnud sellest ametikohast ja tööülesannetest mitte midagi, tühi leht. Ma olin väga mures, et kas ma saan üldse hakkama ja kas mul on see vajalik, aga Kristina toetas mind, julgustas ja ütles mulle, et ma saan hakkama ning et ta näeb mind sellel ametikohal. Sellest vestlusest on möödunud peaaegu kaks aastat ja polnud ühtegi päeva, kui ma kahetsesin oma otsusest. Viimasel arenguvestlusel Kristinaga oleme arutanud ka seda meie vestlust ja otsust; ma olen väga tänulik, et Kristina märgas minu tugevaid külge ja suunas mind õigel teel, kus ma saan areneda.

Kahjuks või õnneks ei ole mul Kristinaga väga palju individuaalseid vestlusi, aga iga kord, kui me kohtume, siis mul tekkivad uued ideed, projektid ja arenemisvõimalused.
Ma tänan Kristinat koostöö ja arengu eest. Ma tänan kõike, kes mu lugu lõpuni lugesid. Minu soovitus nendele, kes loeb veel need viimased laused: kui teil on soov areneda ja vajate Coachi/mentori, siis ma soovitan minna kodulehe algusesse ja vajutada „registreeri“ nuppu ning teha see väike samm edu suunas.»


Vadim Mihhailov
projektijuht

Kui tahad minna kiiresti, mine koos coachiga

Meedia

Kristina Judina – juhtimisguru. Allpool saad tutvuda eksperdi arvamusega ja erinevate autori lugudega

Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Loe rohkem
Kutsu esinema

24.09.2025 16th Annual Optimising Contact Centres Summit, Wien
15.10.2025 16th Annual Excellence in Contact Centre Summit, Lissabon.
17.04.2024 Hea teenindaja motivatsioonipäev. Heateenindus.ee „Tehisintellekti juurutamine“.
18.04.2024 Eesti Kvaliteediühingu juhtimiskonverents. „Kas tehisaru on kvaliteedi teenistuses“?
22.04.2024 CX Exchange London. Management skills and improvement.
22.05.2024 BINA CONFERENCE. Madrid. „AI opportunities in Customer Service“.
25.09.2024 PRONOVEA. Vienna. „Implementing AI in everydays life“.


4th Annual Optimising Contact Centres Summit, 4-5th of October 2023, Vienna; Keynote speaker (eng). „Implementing AI in everydays life“

2nd Edition Pronovea Contact Centre World Summit 27-28 September 2023, Vienna. Keynote speaker (eng.)

02.11.2023 veebiseminar „Kliendikogemus“; veebimajutus.ee
14.11.2023 – Elisa Eesti; Disskussioni paneeli moderaator.
13.12.2023 – Aktuaalne kaamera. „Tehisintellekti juurutamine“

16.02.2023 Hea Teeninduse Juhtimiskonverents, „Masinate ja inimeste koostöö!“
PRONOVEA Contact Centre World SUMMIT, Vienna, 28th- 29th September 2022; Keynote speaker (eng). “Customer service management.“

20.04.2022 „Börsisupp“ podkast „Kaugtöö väljakutsed ja läbipõlemine“

05.05.2021 ETV +. „Kofe +“ Kaugtöö meister.
06.05.2021 Radio4 „Kaugtöö meister“.

Kontakt
Hinnakiri
Individuaalne psühholoogiline konsultatsioon:
1 h - 100 euro
Coachingu sessioon:
1h - 120 euro
Mentorlus - alates 120 euro/tund
Koolitus - päringu aluses
NB! Eelnevalt on vaja teemat kooskõlastada

Kontakt:
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website